Northgate Renting Flexible: «Los clientes buscan cada vez más no atarse a plazos y un servicio ágil y personalizado»

En la jornada «The renting Journey» la Asociación Española de Renting ha presentado datos de la evolución del sector en los últimos 9 años, y se ha debatido acerca de la evolución de fórmulas como el renting flexible, liderado por Northgate

¿Cuál ha sido la evolución del renting de vehículos en España en los últimos años? ¿Qué claves han marcado su crecimiento y qué tendencias y normativas influyen en el desarrollo actual? Estas y otras cuestiones se debatieron ayer en el encuentro «Pasado, presente y futuro del renting al servicio de la movilidad». Esta jornada, organizada por ATREVIA y Capital Radio, contó con la participación de diferentes empresas del sector y de la Asociación Española de Renting, y permitió explorar cómo el renting está transformando el sector de la movilidad en España.

Dentro de este marco, tuvo lugar una mesa redonda para analizar la evolución de nuevos servicios de movilidad, en la que participó Northgate Renting Flexible como voz experta en fórmulas alternativas, gracias al liderazgo de la compañía en la modalidad de renting flexible. Para esta compañía, esta fórmula ha evolucionado, adaptando la propuesta del servicio en función de las necesidades cambiantes del cliente. Aurora Asensio, gerente de Marketing y Comunicación de Northgate ha explicado su posición dentro del sector, «llevamos 45 años ofreciendo Renting Flexible, podemos decir incluso con orgullo que fuimos sus inventores. Hemos crecido hasta alcanzar este año los 70.000 vehículos de flota, y ofrecer soluciones a la medida de los usuarios y empresas».

Aurora Asensio ha destacado también que «a lo largo de estos 45 años, nos hemos especializado y diversificado dando respuesta a las necesidades de cualquier tipo de empresa, con una infraestructura única en el mercado con 30 delegaciones; con más de 40 talleres abiertos a todo el público, ofreciendo una gama especializada en vehículos industriales, que representa el 70% de nuestra flota, pero también ofreciendo un renting flexible por meses a los conductores particulares desde el 2021″.

Otro de los puntos de debate fue acerca de qué buscan actualmente los clientes de servicios de movilidad como el renting flexible, ante lo que Asensio indicó «los clientes cada vez buscan más un servicio flexible y no atarse a plazos, y aquí Northgate se alza como un operador que ofrece un servicio diferencial, pues nuestro renting flexible se ajusta perfectamente a la temporalidad de algunos sectores. Pero también nos buscan por el servicio, ya que siempre buscamos optimizar la experiencia del cliente. Para ello, ofrecemos una atención ágil y cercana gracias a nuestra red de 30 delegaciones, con una flota siempre preparada y operativa para ofrecer los vehículos que necesitan los clientes, y con un equipo de 1.400 empleados, contando con más de 150 asesores comerciales que prestan un completo servicio de consultoría al cliente», ha explicado Aurora Asensio. 

Además, Asensio también señaló que Northgate fue pionera también en ofrecer vehículos eléctricos en renting flexible, y han desarrollado una propuesta integral, con la que ayudan a sus clientes a democratizar el acceso a este tipo de vehículos, acompañándolos y asesorándolos en su transición hacia la descarbonización de sus flotas.